Cityexpress
Cityexpress är en snabb försändelse för avsändare som vill nå adressaten på separat definierade områden samma dag, antingen på eftermiddagen (Cityexpress, dag) eller på kvällen (Cityexpress, kväll).
| Adressländer | Tjänsten är tillgänglig på separat definierade orter inom huvudstadsregionen, i Åbo, Tammerfors och Uleåborg. Utdelning på postningsorten, med undantag av huvudstadsregionen. |
| Transporttid | Ett ”Cityexpress, dag”-expressbrev som postas på vardag (må–fr) senast kl. 10 delas ut till mottagaren samma dag senast kl. 14. Ett ”Cityexpress, kväll”-expressbrev som postas på vardag (må–fr) senast kl. 17 delas ut till mottagaren samma dag senast kl. 21. |
| Maximivikt | 2 kg. |
| Maximimått | 250 mm x 400 mm x 30 mm. |
| Minimimått | 90 mm x 130 mm. |
| Märkning och koder | Cityexpress skall förses med en separat Exprès-streckkodsetikett och en dekal som anger servicenivån, antingen "Cityexpress, dag" eller "Cityexpress, kväll". |
| Sändning | Cityexpress skall lämnas in för transport på separat definierade Postens serviceställen. Dessa kan kontrolleras i tjänsten leveranstidsförfrågan eller via kundtjänsten. Itella kan även hämta expressbrev hos avsändaren (avgiftsbelagd hämtningstjänst). |
| Försändelseuppföljning | Kunden kan följa upp transporten av försändelsen med uppföljningsstreckkoden på försändelseuppföljning eller genom att ringa kundtjänsten. |
| Mottagning | Cityexpress delas ut vardagar på ett separat definierat område i huvudstadsregionen samt i Åbo, Tammerfors och Uleåborg på postningsdagen till adressatens adress, dock inte till postboxadress. Serviceområdena kan kontrolleras i leveranstidsförfrågan eller per telefon via kundtjänsten. Avsändaren av ett Cityexpress-kvällsbrev skall kontrollera med adressaten att postutdelaren har tillträde till den aktuella adressen. |
| Prissättning | Priset på Cityexpress baserar sig på försändelsens vikt. |
| Leveransvillkor | |
| Innehållsbegränsningar | Itella svarar för försändelser som innehåller pengar, värdepapper eller annat värdefullt endast när de skickas som assurerad försändelse. |
