Kundtjänst

Logistics, Mail Communication

Information Logistics

Transporttjänster

Registrering av telefonsamtal och meddelanden

Då en affärstransaktion eller tjänst kräver det, registrerar Itella telefonsamtal och meddelanden för att kunna försäkra sig om samtalets eller meddelandets innehåll. Registreringarna används för att trygga kundens och Itellas rättigheter och rättsskydd. Registreringarna kan också utnyttjas vid intern personalutbildning i syfte att utveckla och förbättra kundservicens kvalitet. Registreringarna används inte för andra ändamål och överlämnas till utomstående endast med stöd av lag.