Anskaffning av nya kunder
Anskaffning av nya kunder är en viktig del av hanteringen av kundrelationer. När kundprofileringen är gjord och man känner kundkretsen utifrån köpdata, kan man börja skaffa nya kunder systematiskt.
Åtgärderna skall leda till försäljning och handel – det är ju det affärsverksamhet i grunden handlar om. Direktmarknadsföring är känd som en särskilt effektiv säljkanal, ibland t.o.m. på ett så kännetecknande sätt att dess övriga goda egenskaper får mindre uppmärksamhet. Suora är den enda kanalen som lämpar sig för såväl små BtoB-kampanjer som massiva konsumentkampanjer.
Kundanskaffning kan ske utan adresser eller med adresser. Du kan rikta en oadresserad eller adresserad kundanskaffningskampanj exempelvis enligt områdets konsumentprofil eller boendeform.
Du kan skaffa nya kunder antingen via ditt eget kundregister eller genom att köpa kontaktinformation från externa databaser och adressbanker. Det viktigaste är att hitta kriterier som beskriver och avgränsar målgruppen så exakt som möjligt.
Kundprofilering gör det möjligt att mångdubbla de intressantaste kundgrupperna med hög precision exempelvis med hjälp av överlappande kriterier i Befolkningsdatasystemet.
