Andersböle i Borgå utvecklingsmiljö för den framtida postutdelningen

29.03.2010

Drygt 140 deltagare i ett frivilligt försök som inleds i april

Itella inleder ett utdelningsförsök i byn Andersböle i Borgå. Deltagandet är frivilligt. Drygt 140 hushåll och företag i Andersböle deltar. I försöket som inleds i april utvecklas och testas olika alternativ för postutdelningen för de kommande decennierna tillsammans med kunderna. Den traditionella postutdelningen kombineras med nya elektroniska kanaler att ta emot de dagliga postförsändelserna. Statens tekniska forskningscentral (VTT) deltar i samarbetet.

- Utvecklingsarbetet görs enligt verksamhetsmodellen Living Lab. Det innebär att postutdelningstjänsterna utvecklas i samarbete med kunderna i den verkliga användningsmiljön. Vi vill fråga kunderna vilka utdelningstjänster de vill ha de kommande decennierna, berättar utvecklingsdirektör Tommi Tikka vid Itella.

- Itella spelar en aktiv roll i utvecklandet av tjänster för elektronisk kommunikation. Genom att delta i detta försök där postutdelningstjänsterna tillhandahålls på helt nya sätt får våra kunder samtidigt en möjlighet att lära sig använda de elektroniska tjänsterna. I glesbefolkade områden finns det behov av innovativa bastjänster, säger Tommi Tikka.

Försöket omfattar utdelningen av dagspost och paket som Itella handhar, inte den separata tidningsutdelningen. Itella erbjuder de invånare som deltar i försöket datorer och datatrafikförbindelser för användningen av de digitala tjänsterna.

 

Mer information för medierna:

Tommi Tikka, utvecklingsdirektör, tfn 050 462 7645, etunimi.sukunimi@itella.com

 

Försöket genomförs på följande sätt:

  • Postförsändelserna delas ut på normalt sätt i postlådan två gånger i veckan. Dessutom har varje postmottagarhushåll och företag en postbox i anslutning till den egna närposten. Postförsändelserna delas ut i postboxen de övriga dagarna, och kunden kan hämta försändelserna i boxen när som helst. Kunden får ett textmeddelande om post som kommer till boxen.
  • Utöver den fysiska postutdelningen skannas kundens 1:a och 2:a klass brevförsändelser till elektroniska brev som kunden kan läsa i NetPosti med sina personliga användaridentifikationer. Efter skanningen försluts breven i kuvert och delas ut i postboxen eller -lådan. Skanningen görs separat från den övriga posthanteringen utan att brevhemligheten äventyras. De kunder som deltar frivilligt i samarbetet har ombetts ge sitt samtycke till skanningen.
  • Även i utdelningen av paket testas ett nytt mottagningssätt. I anslutning till den egna närposten finns en paketautomat där kunden själv kan hämta sina paket. Kunden får ett textmeddelande om försändelser som kan avhämtas. Stora försändelser och försändelser som kräver kvittering hämtas på närposten på samma sätt som hittills.