Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote lähettäjälle. Asiakaspalautus-menettely helpottaa palautusten käsittelyä.
Katso säilytysajat, kun vastaanottajaa ei ole tavoitettu tai lähetystä noudettu.
Koontilokero on ulkomailta käsin toimivan yrityksen postiosoite Suomessa.