Postilokero
Itella vuokraa erikseen määritellyissä toimipaikoissa olevia postilokeroita yrityksille ja yhteisöille päivittäistä saapuvan postin noutoa varten. Postilokero on turvallinen ja joustava tapa päivittäisen postin vastaanottamiseen esimerkiksi pienelle tai keskisuurelle yritykselle tai yhdistykselle. Voit noutaa saapuvan päivittäisen postisi aukioloaikana yrityksellesi sopivaan aikaan. Postilokerot sijaitsevat usein samassa tilassa kuin Postin myymälä, joten voit hoitaa muut postiasiat samalla käynnillä. Postilokero-osoite on lisäksi pysyvä osoite, johon muuttaminen saman postinumeron alueella ei vaikuta.
Postilokeropalvelun tuote-ehdot (pdf)
Postilokeron vuokraaminen
Postilokeron voi vuokrata Itellan yritysasiakaspalvelusta tai sähköisellä toimeksiantolomakkeella. Yritysasiakaspalvelun puhelinnumero on 0200 77000 (ma–pe klo 8–18) ja sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@itella.com.
Postilokeroita vuokrataan vain rekisteröidyille yrityksille tai yhteisöille. Yritys tai yhteisö voi vuokrata yhdestä lokeroiden sijaintipisteestä vain yhden lokeron päivittäistä postin noutoa varten.
Lähetysten noutaminen postilokerosta
Postilähetykset jaetaan (ma–pe) postilokeroon postissa ilmoitettuun kelloaikaan mennessä, pääsääntöisesti postin avaamisaikaan mennessä. Lähetykset ovat noudettavissa postilokerosta postin aukioloaikana.
Lähetysten jakaminen postilokeroon
Postilokeroon lajitellaan
- lokero-osoitteella varustetut osoitteelliset kirjelähetykset ja lehdet
- posteista noudettavien lähetysten saapumisilmoitukset
- asiakkaan käyntiosoitteella varustetut lähetykset, mikäli asiakkaan postilokero- ja käyntiosoite sijaitsevat saman jakelutoimipaikan alueella.
Pikalähetykset lajitellaan postilokeroon vain, jos niiden ainoana osoitteena on postilokero-osoite.
Hinnoittelu
Lokeropalvelu on maksullista ja siitä tehdään sopimus asiakaspalvelussa. Laskutuskausi on 12 kuukautta ja vuokra laskutetaan etukäteen.
Katso hintatiedot (pdf, s. 33)
Sopimuksen purkaminen ja irtisanominen
Asiakas ja Itella voivat irtisanoa sopimuksen syytä ilmoittamatta. Irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi. Itella voi purkaa sopimuksen ja sulkea lokeron, mikäli lokeroon ei voida lajitella posteja, koska se on täynnä eikä asiakas ole sitä tyhjentänyt kirjallisesta muistutuksesta huolimatta, tai asiakas ei ole maksanut erääntynyt laskua kahden viikon kuluessa maksumuistutuksesta.
Irtisanominen ja purkaminen tehdään kirjallisesti. Irtisanomisen voi tehdä kätevästi sähköisen toimeksiantolomakkeen avulla. Irtisanomisen lisäksi on vielä tehtävä erillinen osoitteenmuutosilmoitus. Osoitteenmuutospalvelut
Postilokerosopimuksen päättyessä Itellalla on oikeus hävittää postilokeroon jo lajitellut, noutamattomat lähetykset. Uudet kyseiseen lokeroon osoitetut lähetykset käsitellään perillesaamattomina, mikäli asiakas tai muut lokeroon postia saavat eivät ole ilmoittaneet Itellalle uutta osoitettaan.
Postilokeron sähköinen toimeksiantolomake
Lomakkeen avulla voit tehdä toimeksiantoja lomakkeen vuokraamisesta ja irtisanomisesta. Lomakkeella voi tilata myös lisäavaimen ja ilmoittaa muuttaneet laskutus- ja käyntiosoitetiedot.
Lokeropalvelut postiyrityksille
Postitoimiluvan saanut postiyritys voi lähettää osoitteellisia kirjelähetyksiä postilokero-osoitteisiin sekä yrityspostinumero-osoitteisiin toimilupa-alueellaan. Lähetykset merkitään postiyrittäjän omilla lähetysmerkinnöillä. Paketit, lehdet, osoitteettomat lähetykset ja postiyrittäjän toimialueen ulkopuolelle suunnatut lähetykset eivät kuulu Lokeropalvelut postiyrityksille -palveluun.
