Nouto- ja jakelupalvelu
Nouto -jakelupalvelu on Itellan yritysasiakkaille tarkoitettu sopimuspalvelu. Itella noutaa ja/tai jakaa lähetykset sopimuksessa määritellystä paikasta ja/tai paikkaan, sovitun aikataulun mukaisesti. Nouto - jakelupalvelun piiriin voidaan sisällyttää lähes kaikki asiakkaalle saapuvat lähetykset.
Sopimuksessa määritellään lähetyslajeittain päivittäiset lähetysmäärät, joiden oleellisista muutoksista asiakas on velvollinen informoimaan Itellan yhteyshenkilölle. Palvelulle sovitaan kiinteä kuukausihinta.
Erillisnouto ja -jakelu
Suomessa asiakas voi tehdä lähetykselle kuljetustilauksen joko puhelimitse, sähköpostilla tai Prinetti-tulostusohjelmalla. Kotimarkkina-alueella tilauksen voi tehdä ainoastaan sähköpostitse. Hinnoittelu perustuu lähetysten kokoon ja määrän.
Noutotilaukset puhelimella
Asiakas voi tehdä noutotilauksen soittamalla Itellan kuljetustilausnumeroon 0200 92000. Kuljetustilauskeskus on avoinna arkisin klo. 8–18.
Noutotilaukset sähköpostilla
Noutotilaukset sähköpostilla osoitteesta kuljetustilaus@itella.com.
Noutotilaukset Prinetin kautta
Itellan Sopimusasiakas voi tehdä erillisen noutotilauksen Suomessa Prinetin internet-versiolla.
