Panostamme laatuun, ympäristöön ja turvallisuuteen

Logistiikan sertifikaatit

Olemme Itella Logistiikassa sitoutuneet jatkuvaan ja määrätietoiseen laadun ja ympäristönsuojelun kehittämiseen.

Käytössämme on laadunhallintajärjestelmä, ympäristöjärjestelmä ja turvallisuusjärjestelmä.

 

ISO 9001:2008 -sertifikaatti
Suomi, Itella Logistics Oy
  • Hyrylä 3:n palveluvarasto
  • Juvanmalmin palveluvarasto
  • Kotkan palveluvarasto
  • Manttaalitie 8:n palveluvarasto
  • Pakkalan palveluvarasto
  • Pennalan palveluvarasto
  • Toijalan palveluvarasto
  • Tuusula, kansainvälinen rahti ja huolinta
  • Voutila 1–5 palveluvarastot
 Venäjä, OOO ItellaNLC
  • Chernaya Gryazin palveluvarasto
  • Domodedovon palveluvarasto
  • Khimkin palveluvarasto
  • Krekshinon palveluvarasto
  • Novosibirskin palveluvarasto
  • Pushkinon palveluvarasto
  • Donin Rostovin palveluvarasto
  • Shusharyn palveluvarasto

Tanska, Itella Logistics A/S

  • Koldingin palveluvarasto

Norja, Itella Logistics AS

  • Stavangerin toimipiste

Viro, Itella Logistics Oü

  • Tallinnan logistiikkakeskus

Latvia, Itella Logistics SIA

  • Riian logistiikkakeskus
  • Riian lentokentän toimipiste
Liettua, UAB Itella Logistics
  • Vilnan toimisto ja terminaali
  • Kaunasin palveluvarasto ja terminaali
  • Klaipedan terminaali
ISO 14001:2004 -sertifikaatti

Suomi, Itella Logistics Oy

  • Hyrylä 3:n palveluvarasto
  • Juvanmalmin palveluvarasto
  • Kotkan palveluvarasto
  • Manttaalitie 8:n palveluvarasto
  • Pakkalan palveluvarasto
  • Pennalan palveluvarasto
  • Toijalan palveluvarasto
  • Tuusula, kansainvälinen rahti ja huolinta
  • Voutila 1–5 palveluvarasto

Norja, Itella Logistics AS

  • Langhusin toimipiste
  • Bergenin toimipiste
  • Stavangerin toimipiste
  • Kristiansandin toimipiste

Latvia, Itella Logistics SIA

  • Riian logistiikkakeskus
  • Riian lentokentän toimipiste

Tanska, Itella Logistics A/S

  • Koldingin palveluvarasto
Viro, Itella Logistics Oü
  • Tallinnan logistiikkakeskus

Venäjä, OOO ItellaNLC

  • Khimkin palveluvarasto
TAPA-sertifikaatti (Transported Asset Protection Association)

Suomi, Itella Logistics Oy

  • Kotkan palveluvarasto
  • Manttaalitie 8 palveluvarasto
  • Hyrylä 3 palveluvarasto
Viro, Itella Logistics OÜ
  • Tallinnan logistiikkakeskus
 TAPA A -vaatimustason parhaat käytännöt on otettu käyttöön myös muissa varastoissa.
AEO - Tullin valtuuttama taloudellinen toimija
(Authorised Economic Operator)

Suomi, Itella Logistics Oy
Norja, Itella Logistics AS

Maailmanlaajuinen hanke, jonka tavoitteena on edistää kansainvälisten toimitusketjujen turvallisuutta. AEO-toimija on yritys, joka on saanut Tullin turvallisuustodistuksen tullaus- ja logistiikkatoiminnoilleen ja on sen vuoksi oikeutettu etuihin koko EU:n alueella.

 

Miten laadunhallintajärjestelmä (ISO 9001:2008) näkyy toiminnassamme?

Asiakas
Teemme työtä asiakkaillemme, joten heidän mielipiteensä meidän toiminnastamme on ensiarvoisen tärkeää. Kirjaamme kaikki asiakaspalautteet ylös ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti, asiakkailta saadun palautteen sekä tehtyjen sisäisten arviointien perusteella.

Tehostaminen
Tehostamme johtamista systemaattisella toiminnalla joka näkyy prosessien, menettelytapojen ja resurssien muodostamana kokonaisuutena.

Mittarit ja tavoitteet
Olemme asettaneet selkeät mittarit ja tavoitteet millä laatua mitataan ja miten saatua tietoa hyödynnetään jotta kehitymme ja opimme virheistämme.

Ammattitaitoinen henkilökunta
Osaava ja ammattitaitoinen henkilökunta on meille ensiarvoisen tärkeä asia hyvän laadun varmistamiseksi. Panostamme henkilökunnan hyvinvointiin ja koulutukseen systemaattisesti.

Miten ympäristöjärjestelmä (ISO 14001:2004) näkyy toiminnassamme?

Ajoneuvot ja kiinteistöt
Henkilökuntaa koulutetaan säästävään ajotapaan polttoaineenkulutuksen minimoimiseksi ja kiinteistöjen energiankulutuksen vähentämiseen. Kiinteistöissä kiinnitetään huomiota mm. lämmitykseen ja lämmön hukan minimoimiseen, valaistukseen ja sähkölaitteiden käyttöön.

Hankinnat, alihankkijat ja investoinnit
Odotamme myös yhteistyökumppaneilta ympäristöystävällistä toimintamallia.  Alihankkijoilta pyydämme ympäristöselvitykset tarjouksen yhteydessä.

Kierrätys
Vähennämme kaatopaikalle kulkeutuvan jätteen määrää parantamalla kierrätystä ja parantamalla jätteiden lajittelua. Turhan jätteen syntyä vältetään.

Raportointi
Raportoimme konsernitasolla vuosittain ympäristövaikutuksestamme.

Miten turvallisuusjärjestelmä (TAPA) näkyy toiminnassamme?

Valvonta ja kiinteistöt
Kiinteistöissä on sisällä ja ulkona kameravalvonta sekä hälytysjärjestelmät ja erillinen valvottu turva-alue kallisarvoisille tuotteille. Henkilökunnan ja asiakkaiden liikkumista ohjataan kulunvalvontajärjestelmällä. Kiinteistöjen fyysiseen suojaukseen mm. lukitusten osalta kiinnitetään erityistä huomiota.

Henkilökunta ja alihankkijat
Henkilökunnalle ja alihankkijoille annetaan säännöllisesti turvallisuuskoulutusta. Toiminnasta ja turvallisuudesta on tehty prosessikuvaukset, joilla taataan kaikille samat toimintamallit.

Kuljetuskalusto
Kuljetuskaluston turvallisuus ja mm. niiden lukitusten ohjeiden mukainen käyttö ehkäisee rikoksia ja turvaa henkilöstön työolosuhteita.