Itellan palvelut verkkokauppaa käyville yrityksille

Itella tarjoaa verkkokauppiaalle palvelukokonaisuuden, joka kattaa sekä fyysisen tavaran käsittelyn että verkkokauppaan liittyvän tiedon hallinnan. Itellan tieto- ja materiaalivirtojen hallintaan liittyvillä ratkaisuilla parannat yrityksesi kilpailukykyä, asiakaspalvelun laatua ja kustannustehokkuutta.


Verkkokauppa

Tarjoamme verkkokaupparatkaisun, joka sopii omaan liiketoimintaasi. Ratkaisumme sisältää verkkokaupan perustoiminnallisuudet valmiina, jolloin liitännät maksamiseen, varastointiin ja kuljettamiseen on jo valmiina toiminnallisuutena.

Lue lisää

Kuljetukset ja palautusten hallinta

Itella kuljetuspalvelut vievät verkkokaupan lähetykset perille. Verkkokaupassa asiakaspalautusten mallikas hoitaminen on tärkeä osa asiakaspalvelua. Katso kuinka voimme auttaa siinäkin.

Lue lisää

Varastointi

Ulkoista varastointi ja voit rauhassa keskittyä ydinosaamiseesi. Samalla toimitusketju nopeutuu ja toimitukset sujuvat myös ruuhkahuippujen aikaan, ilman isoja investointeja.

Lue lisää

Asiakkuuden hallinta

Itellalta saat hyvät työkalut, joilla rakennat asiakastietokannasta työkalun markkinointiviestintään ja myynninohjaukseen. Suoramarkkinoinnin työkalujen avulla suunnittelet, hallinnoit ja lähetät asiakkaillesi tarjouksia, kutsuja ja uutiskirjeitä.

Lue lisää

Käyttöönotto, toiminnan tehostaminen ja johtamistyökalut

Liitä markkinoinnin, taloushallinnon ja logistiikan toiminnot verkkokaupan järjestelmääsi. Raportointiominaisuudet sekä automatisoidut ja virtaviivaistetut toiminnot tehostavat toimintoja ja alentavat kustannuksia.

Lue lisää

Case-esimerkkejä