Tehoa kansainväliseen laskutukseen – Hobby Hall
Kansainvälisyys vaatii tehoa laskutukselta. Hobby Hallin laskut nopeasti perille Suomessa, Virossa ja Latviassa
Hobby Hall on yksi suurimmista postimyyntiyrityksistä Suomessa ja Baltiassa. Nopea kasvu ja kansainvälistyminen ovat asettaneet laskutukselle erityisiä tehokkuusvaatimuksia, siksi yhtiö otti iPost-palvelun taloushallintonsa käyttöön jo 90-luvun puolivälissä. Vuosien mittaan Hobby Hallin kirjeiden volyymit ovat kasvaneet merkittävästi.
Suuret kirje-erät tehokkaasti ja luotettavasti
Nykyisin Hobby Hall lähettää kuukausittain 100 000–180 000 kirjettä vuodenajasta ja sesongista riippuen. Suurin osa iPost-palveluun tulevista kirjeistä on laskuja ja maksuhuomautuksia. Hobby Hallin pääkonttori Suomessa välittää myös Viron ja Latvian yhtiöidensä laskudatan Itella Suomeen, joka välittää ne edelleen tulostettavaksi maakohtaisesti mahdollisimman lähelle vastaanottajia. Hobby Hall lähettää asiakkailleen iPost-palvelun kautta myös tilausvahvistuksia ja esimerkiksi tiedon siitä, jos jonkun tuotteen toimitus viivästyy. Yksi laskutusprosessi tuo säästöjä
Itella iPost on kustannustehokas ratkaisu, sillä Hobby Hallilla on vain yksi laskutusprosessi erilaisten maakohtaisten ratkaisujen sijaan. Asiakastyytyväisyys on parantunut, sillä viesti tavoittaa vastaanottajat nopeammin tulostuksen tapahtuessa aina paikallisesti.
Hobby Hallin suunnitelmissa on tarjota kuluttaja-asiakkailleen paperikirjeiden vaihtoehtona mahdollisuus vastaanottaa laskut ja markkinointiviestit sähköisesti. Jo tällä hetkellä Hobby Hallin asiakkaat voivat Itellan palvelun avulla vastaanottaa kirjeensä sähköisesti omaan maksuttomaan ja tietoturvalliseen postilaatikkoonsa NetPostiin www.posti.fi-verkkopalvelussa.
