Muut palvelut ja maksut
Hintoihin lisätään laskutuksessa kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
Lunastusmaksu
Paperisen lähetyslistan käyttö
Muutokset jo lähetetyn lähetyksen tai laskun tietoihin
Veloitus muusta työstä
Tullaus- ja huolintapalvelut
Postilokeropalvelut
Kotimaan rahtipalvelu(Pdf)
Laskutuksen yhteydessä perittävät maksut
Lunastusmaksu
Puuttuvien postimaksujen lisäksi peritään
- 1,63 €/lähetys
Paperisen lähetyslistan käyttö
Sähköisen lähetyslistan käyttö on maksutonta. Paperisen lähetyslistan käytöstä peritään
- 15,00 €/kpl
Mikäli asiakas käyttää paperisesta lähetyslistasta poikkeavaa lähetyslistaa, listan tietojen siirrosta laskutusjärjestelmään veloitetaan "Veloitus muusta työstä" -kohdassa mainittu hinta.
Muutokset jo lähetetyn lähetyksen tai laskun tietoihin
Lähettäjän pyynnöstä
- vastaanottajan nimen/osoitteen muutoksesta
- postiennakkomäärän muutoksesta
- tilinumeron muutoksesta (vain kotimaan liikenteessä)
- lähetyksen takaisin pyytämisestä
- lähetyksen luovutusehdon muuttamisesta (poistetaan/lisätään henkilökohtaisesti luovuttaminen)
- kirjelähetysten säilytysajan lyhentämisestä yhdellä kalenteriviikolla
- perillejakelusta postista noudettavalle lähetykselle (vain kotimaan liikenteessä)
- vastaanottajan mahdollisuudesta tarkistaa lähetyksen sisältö ennen luovuttamista postista (vain kotimaan pakettiliikenteessä)
- pakettien säilytysajan jatkaminen enintään 14 kalenteripäivällä (vain kotimaan liikenteessä)
- laskun asiakastietojen muutos
- peritään 11,42 €/muutos
Muutospyynnöt voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen palvelumuutos@itella.com ja muutospyynnöstä tulee käydä ilmi:
- lähetyksen ID-numero
- lähettäjän nimi- ja osoitetiedot
- vastaanottajan nimi ja osoitetiedot
- lähetyslaji (kirje vai paketti, jos ei ilmene osoitekortista tai ID-numerosta)
- lisäpalvelujen tiedot (postiennakosta summa ja tilinumero, lähtevässä kv-liikenteessä IBAN tilinumero sekä pankin BIC/SWIFT koodi)
- mahdollinen sopimusnumero
- muutospyynnön tekijä ja puhelinnumero
Asiakkaalle ilmoitetaan toimenpiteen onnistumisesta kotimaan muutospyyntöjen osalta.
Veloitus muusta työstä
- selvittelytyöstä
- aiheettomasta ja viivästyneestä (yli 3 kk lähettämisestä) selvittelytyöstä
- vastaanoton lisäpalveluista
- muusta ylimääräisestä työstä
- ylimääräisestä odotuksesta noudon tai jakelun yhteydessä
- tilauksen perusteella tehdystä turhasta nouto- tai jakeluyrityksestä
- peritään 32,63 €/tunti
Tullaus- ja huolintapalvelut
Maksu EU:n sisämarkkina-alueen ulkopuolelta saapuvan tullattavan lähetyksen tulliselvityksestä.
- Huolintapalkkio 28,46 €, sisältää 2 HS-nimikettä
- Jokainen seuraava nimike 2,93 €
- Tietoliikennekulut 8,94 €
- Rahoituspalkkio 2 % maksetuista viranomaiskuluista (tulli ja alv yhteensä), vähintään 5,00 €
Maksu EU:n sisämarkkina-alueen ulkopuolelle lähtevän tullattavan lähetyksen tulliselvityksestä.
- Huolintapalkkio 28,46 €, sisältää 2 HS-nimikettä
- Jokainen seuraava nimike 2,93 €
Postilokeropalvelut
- Postilokeron avausmaksu (sis. yhden avaimen) 129,10 €
- Lokerovuokra 65,00 € /12 kk
Laskutus on 12 kk:n jaksoissa. Uusissa sopimuksissa avausmaksu ja lokeron vuokra peritään yhdessä erässä. Uuden sopimuksen kokonaishinta on siten 194,10 € / ensimmäinen 12 kk.
Lisäavaimesta tai irtisanotun lokeron uudelleen avaamisesta peritään 129,10 euroa.
Hintoihin lisätään laskutuksessa kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
Laskutuksen yhteydessä perittävät maksut
- Laskutuslisä 5,00 euroa veloitetaan kun laskun arvonlisäveroton loppusumma on alle 70 euroa. Hintaan lisätään arvonlisävero veroluokittain.
- Mikäli laskusta joudutaan lähettämään maksumuistutus, veloitetaan muistutuskuluina 8,00 euroa/lasku. Hintaan lisätään arvonlisävero.
- Mikäli laskua ei ole maksettu laskussa mainittuun eräpäivään mennessä, veloitetaan ylittävältä ajalta korkolain mukainen viivästyskorko.
