Itella on avoin ja luotettava vastuunkantaja

Itellan perustehtävä on tuottaa yhteiskunnan tarvitsemia palveluita huolehtimalla asiakkaittensa tärkeistä tieto- ja tuotevirroista. Yritysvastuu on ollut toimintamme kulmakivi koko pitkän historiamme ajan.

Yritysvastuun periaatteissa (pdf) määritellään Itellan vastuutoiminnan keskeiset osa-alueet ja sitoumukset kuten YK:n Global Compact -periaatteet. Edellytämme myös konsernin yhteistyökumppanien noudattavan vastaavia eettisesti kestäviä toimintatapoja. Työntekijöiden eettiset toimintaohjeet (Employee Code of Conduct) määrittelevät menettelytavat, joita edellytämme omalta henkilöstöltämme.

Itellan yritysvastuussa on neljä vahvaa osa-aluetta:

  • Henkilöstövastuu: Henkilöstömme on avain menestykseemme. Konsernilaajuinen henkilöstöstrategia luo suuntaviivat henkilöstön kehittämiseksi. Yhteiset pelisäännöt selkeyttävät ja tehostavat toimintaa, mutta ne ovat myös keino varmistaa työntekijöiden tasapuolinen kohtelu.
  • Ympäristövastuu: Itellan ympäristötoiminnan päähuomio kohdistuu kuljetusten ja kiinteistöjen energiatehokkuuteen sekä uusiutuvan energian käyttöön. Autamme myös asiakkaitamme tehostamaan liiketoimintaansa siten, että kustannusten ohella säästetään myös ympäristöä.
  • Taloudellinen vastuu: Vakaa kasvu ja terve yritystalous ovat paras tae sille, että Itella pystyy tarjoamaan työpaikkoja ja laadukkaita palveluita jatkossakin.
  • Yhteiskunnallinen vastuu: Tarjoamme laadukkaat ja jatkuvasti uudistuvat postipalvelut kaikkialla Suomessa. Monikanavaisissa postipalveluissa ja verkkoasioinnissa olemme olleet tietoyhteiskuntakehityksen etulinjassa, myös kansainvälisessä vertailussa.
Jukka Alho

Vastuullista toimintaa lähes 400 vuoden ajan

- Vastuullisuus on ollut Itellan toiminnan kulmakivi koko historiamme ajan. Kaiken toimintamme tulee perustua kestävään kehitykseen.
Jukka Alho, konsernijohtaja

Yritysvastuun johtaminen

Itellan yritysvastuutyö on osa konsernin normaalia johtamista. Itellassa johtaminen perustuu konsernin yhteisiin arvoihin. Hyvä johtaminen tukee yrityksen tavoitteiden saavuttamista ja positiivista työilmapiiriä. Yritysvastuu on Itellan viestintä- ja yritysvastuujohtajan vastuulla.

Itella raportoi yritysvastuustaan vuosittain www-sivujen kautta sekä vuosikertomuksessaan. Raportointikausi on tilikauden mukaisesti 1.1. – 31.12.

Raportoinnissa keskitytään GRI-ohjeiston mukaisesti niihin tekijöihin, jotka ovat Itellan toiminnan kannalta keskeisiä ja sidosryhmiemme näkökulmasta olennaisia.

Yritysvastuuraportoinnissa pyritään koko konsernin kattavaan tarkasteluun. Tähän tavoitteeseen edetään vaiheittain eri osa-alueilla; esimerkiksi ympäristöraportointi kattaa vuodesta 2009 alkaen konsernin kaikki toimintamaat. Toisaalta henkilöstöasioissa Itellassa ollaan vasta käyttöönottamassa yhtenäisiä prosesseja ja raportointijärjestelmiä. Siksi työvoimaa koskevat tiedot ovat GRI-raportoinnin piirissä vasta Suomen osalta.

Vaikka lähtökohtana on globaali yritysvastuutarkastelu, on Itellan yhteiskunnallinen asema keskeisempi Suomessa kuin muissa toimintamaissa. Tämä selittää yritysvastuuasioiden painotuksia.

Itellan yritysvastuun olennaiset asiat

Tässä kaaviossa (Itellan Vuosikertomus ja yritysvastuuraportti 2010, Digipaper, sivu 25) on esitetty Itellan yritysvastuun kannalta olennaiset asiat sekä sidosryhmien odotusten että liiketoiminnallisen vaikutuksen näkökulmasta.

Näitä tekijöitä selvitettiin loppuvuodesta 2010 sidosryhmäkyselyllä, minkä lisäksi kartoitettiin Itellan strategian ja toimialan keskeisiä vastuunäkökohtia. Arviointiin osallistui laajasti Itellan asiantuntijoita ja johtoa, minkä jälkeen Itellan laajennettu johtoryhmä hyväksyi lopputuloksen. Tätä olennaisuusmäärittelyä hyödynnetään Itellan yritysvastuun johtamisessa ja raportoinnin kehittämisessä.